ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

(для интернет-магазина бывших в употреблении товаров Brandcollector)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Дмитриевой Елены Сергеевны (ИНН 784001223166), далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель», на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящая Оферта опубликована в сети Интернет по адресу: https://brand-collector.com и считается заключённой с момента подтверждения Покупателем оформления заказа и его оплаты.

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного согласия Покупателя. Актуальная редакция размещается по адресу сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует порядок приобретения Покупателем товаров, представленных на сайте Продавца, а также права и обязанности сторон, возникающие в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи.

1.2. Товары, размещённые на сайте, являются бывшими в употреблении и могут иметь следы ношения или дефекты, прямо указанные в описании товара. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с этими характеристиками.

1.3. Покупатель подтверждает, что обладает полной дееспособностью, является физическим лицом и принимает условия настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок.

1.4. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом, включая оформление заказов через сайт, мессенджеры, соцсети и по телефону.

1.5. Настоящая Оферта составлена в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иного применимого законодательства РФ.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ Покупателем может быть оформлен через сайт https://brand-collector.com, в мессенджерах, социальных сетях либо устно по телефону, указанному на сайте.

2.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную и актуальную информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Комитенты дополнительно предоставляют паспортные данные и адрес регистрации.

2.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа и информация о сроках и способах доставки.

2.4. В случае отсутствия товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и вправе аннулировать заказ с последующим возвратом предоплаты (если она была произведена) в течение 3 рабочих дней с момента уведомления.

2.5. В случае невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов с момента оформления заказа, Продавец вправе расценивать это как отказ от заказа. При наличии предоплаты денежные средства возвращаются на ту же платёжную карту или счёт, с которого был произведён платёж.

3. Оплата товара

3.1. Оплата товара осуществляется по 100% предоплате одним из следующих способов:

• банковской картой через систему PayOnline;
• иными способами, согласованными с Продавцом индивидуально.

3.2. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир. Оплата производится на защищённой платёжной странице, где необходимо ввести данные карты.

3.3. Возможные причины отказа в оплате:

• карта не предназначена для онлайн-оплат;
• недостаточно средств на карте;
• неверные данные карты;
• истёк срок действия карты;
• отклонение 3D-Secure-подтверждения.

3.4. Продавец приступает к комплектации заказа только после получения денежных средств на свой счёт.

3.5. В случае аннулирования заказа Продавцом по причинам, не зависящим от Покупателя, денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней.

4. Доставка товара

4.1. Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами СДЭК или Express.ru.

4.2. Общий срок доставки состоит из срока обработки заказа (2–5 рабочих дней с момента поступления оплаты на счёт Продавца) и срока доставки, зависящего от выбранной курьерской службы и региона доставки.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сообщается Покупателю при согласовании заказа через мессенджеры или по телефону.

4.4. Продавец прилагает все разумные усилия для соблюдения сроков доставки. Однако возможны задержки по независящим от Продавца причинам (в том числе, задержки со стороны курьерской службы, погодные условия, обстоятельства непреодолимой силы и т.п.).

4.5. В случае задержки доставки, вызванной действиями или бездействием курьерской службы либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца, ответственность за несвоевременную доставку Продавец не несёт.

5. Порядок возврата товара

5.1. Возврат товара возможен только в случае, если в товаре обнаружены существенные недостатки, не оговорённые Продавцом при продаже. В этом случае Покупатель вправе потребовать возврат денежных средств.

5.2. Для возврата денежных средств Покупатель обязан направить Продавцу письменное заявление, а также вернуть товар в полной комплектации (включая все комплектующие и аксессуары) в аккуратно упакованном виде.

5.3. Возвращаемый товар должен быть отправлен Покупателем курьерской службой с доставкой «до двери» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50.

5.4. Продавец рассматривает заявление Покупателя и производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращённого товара и заявления, при условии подтверждения наличия недостатков.

5.5. Ответственность за надлежащую упаковку, сохранность товара в процессе возврата, а также за корректность заполнения заявления несёт Покупатель.

5.6. Покупатель не вправе требовать возврата денежных средств, если:

• Недостатки товара были заранее оговорены Продавцом;
• Причина возврата — несоответствие товара субъективным ожиданиям Покупателя, если товар соответствует описанию на Сайте;
• Недостатки возникли по вине Покупателя или третьих лиц, в том числе из-за нарушения условий хранения, эксплуатации или транспортировки;
• Требование о возврате денежных средств заявлено до возврата товара Продавцу.

5.7. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счёт, с которого была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Покупатель имеет право:

• оформлять заказ на Товары, представленные на Сайте;
• получить заказанный Товар при условии соблюдения условий оплаты и доставки;
• требовать возврат денежных средств в случае выявления неоговорённых недостатков, в порядке, установленном настоящей Офертой.

6.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа (ФИО, контактные данные, адрес и пр.);
• оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
• обеспечить возможность приёма Товара по указанному адресу доставки;
• в случае возврата — обеспечить надлежащую упаковку Товара и организовать его возврат в соответствии с условиями, установленными в разделе 5 Оферты.

6.3. Продавец имеет право:

• аннулировать Заказ в случае отсутствия Товара на складе или невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов;
• при выявлении нарушений условий Оферты со стороны Покупателя — отказать в оформлении новых заказов.

6.4. Продавец обязуется:

• предоставить полную и достоверную информацию о Товаре, включая наличие недостатков;
• передать Покупателю Товар надлежащего качества (если иное не оговорено в описании);
• обеспечить возврат денежных средств в случаях, установленных в Оферте;
• обеспечить соблюдение конфиденциальности персональных данных в рамках применимого законодательства.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:

• предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации;
• невозможности связи с Покупателем по предоставленным контактным данным;
• нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;
• возникновения недостатков, прямо указанных в описании Товара на момент покупки;
• отказа от получения Товара без достаточных оснований.

7.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, в том числе в отношении внешнего вида, степени износа и иных характеристик, если они были описаны на Сайте.

7.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой информации.

7.4. Все споры, возникающие в рамках исполнения настоящей Оферты, стороны обязуются урегулировать путём переговоров.
Если достигнуть соглашения не удаётся, Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.

7.5. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения и реквизиты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

8.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

8.3. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

8.4. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности иных положений.

8.5. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель
Дмитриева Елена Сергеевна
ИНН: 784001223166
Электронная почта: spb@brand-collector.com
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Пионерская, д. 50